Política de Cashback | ThaBel

Nossa política de cashback foi criada para oferecer mais benefícios aos nossos clientes, de forma transparente e simples. Confira abaixo as regras e condições:

1. Como funciona o cashback

• O cliente recebe 10% de cashback calculado exclusivamente sobre o valor final efetivamente pago no pedido.

• O cálculo do cashback considera o valor após a aplicação de cupons de desconto, promoções, abatimentos por PIX, boleto ou qualquer outro desconto.

• O cashback não é calculado sobre o valor original ou integral do produto, mas sim sobre o valor final pago.

2. Crédito do cashback

• O valor de cashback será disponibilizado na conta do cliente após a confirmação da compra.

• Para visualizar e utilizar o cashback, é necessário que o cliente esteja logado em sua conta no site.

• O saldo de cashback aparecerá automaticamente no checkout, podendo ser utilizado para abater parte do valor do pedido.

3. Validade do cashback

• O cashback possui validade de 60 (sessenta) dias a partir da data da compra.

• Após esse prazo, o valor expira automaticamente e não poderá mais ser utilizado.

4. Utilização do cashback

• O cashback pode ser utilizado exclusivamente no site oficial da loja, não sendo válido em outros canais.

• O valor pode ser usado como desconto em novas compras, conforme disponível no saldo do cliente.

5. Trocas, devoluções e cancelamentos

• Em caso de troca, devolução ou cancelamento do pedido, o cashback gerado por essa compra será integralmente estornado do saldo do cliente.

• Caso o cliente já tenha utilizado o cashback em outra compra e solicite a devolução da compra original que gerou esse cashback, será feito um estorno proporcional, descontando do valor a ser reembolsado o montante de cashback já utilizado.

• Importante: uma vez que o cashback seja utilizado em um pedido, ele é considerado consumido.

  • Mesmo que o pedido pago com cashback seja devolvido ou cancelado, o valor utilizado não retorna ao saldo de cashback, nem é reembolsado.

  • O cashback utilizado é definitivamente perdido após o uso.

6. Disposições gerais

• O cashback não é conversível em dinheiro.

• A empresa se reserva o direito de alterar esta política a qualquer momento, mediante atualização em seu site.

• Em caso de dúvidas, o cliente deve entrar em contato com nosso atendimento.