Assim que o pedido é confirmado, nós temos até 1 dia útil para postar o produto. O prazo de entrega varia conforme sua região e o tipo de frete escolhido. O prazo exato aparece ao digitar o seu CEP no campo "Consultar frete e prazo de entrega" na página do produto, logo abaixo do botão "Comprar Agora".

Quando seu produto for postado você vai receber um e-mail com o código de rastreio e um link para acompanhar seu pedido.

Sim! Nossas botas possuem 180 dias de garantia contra defeitos de fabricação.

Os demais produtos da loja contam com 90 dias de garantia.

A forma das nossas botas é padrão, então geralmente recomendamos que você escolha o mesmo número que já costuma usar.

Para ter certeza, utilize nossa guia de medidas, localizada logo abaixo da seleção de tamanhos e acima do botão Comprar.

Nela você encontra a tabela com o tamanho da palmilha interna. Basta medir a palmilha de um calçado que você já use — do calcanhar até o dedão — e comparar com nossa tabela.

Não recomendamos medir o pé diretamente, e sim a palmilha, pois isso garante mais precisão na escolha da numeração.

Sim! A Botas ThaBel envia para todo o território nacional, com fretes competitivos e opções de envio rápido.

Sim! Você pode solicitar troca em até 30 dias após o recebimento. A troca pode ser por tamanho, cor ou outro modelo. O produto deve estar sem uso, com embalagem e etiquetas originais. Basta acessar nosso Portal de Trocas: thabel.troque.app.br