Assim que o pedido é confirmado, nós temos até 1 dia útil para postar o produto. O prazo de entrega varia conforme sua região e o tipo de frete escolhido. O prazo exato aparece ao digitar o seu CEP no campo "Consultar frete e prazo de entrega" na página do produto, logo abaixo do botão "Comprar Agora".

Quando seu produto for postado você vai receber um e-mail com o código de rastreio e um link para acompanhar seu pedido.

Sim. Todos os produtos Botas ThaBel possuem garantia legal de 90 dias contra defeitos de fabricação, conforme previsto no Art. 26, II, do Código de Defesa do Consumidor (Lei nº 8.078/90).

A forma das nossas botas é padrão, então geralmente recomendamos que você escolha o mesmo número que já costuma usar.

Para ter certeza, utilize nossa guia de medidas, localizada logo abaixo da seleção de tamanhos e acima do botão Comprar.

Nela você encontra a tabela com o tamanho da palmilha interna. Basta medir a palmilha de um calçado que você já use — do calcanhar até o dedão — e comparar com nossa tabela.

Não recomendamos medir o pé diretamente, e sim a palmilha, pois isso garante mais precisão na escolha da numeração.

Sim! A Botas ThaBel envia para todo o território nacional, com fretes competitivos e opções de envio rápido.

Sim! Você pode solicitar troca em até 30 dias após o recebimento. A troca pode ser por tamanho, cor ou outro modelo. O produto deve estar sem uso, com embalagem e etiquetas originais. Basta acessar nosso Portal de Trocas: thabel.troque.app.br